FAQ - www.eldorado-templin.de

FAQ El Dorado Templin

Wie viel Zeit solltest du für den Besuch einplanen?

Für den Besuch solltest du nach Möglichkeit 5-6 Stunden einplanen.

Sind im Eintrittspreis alle Attraktionen und Shows inbegriffen?

Ja. Shows sind inklusive, Unsere Attraktionen werden mit unserer Hauseigenen Währung dem El Dorado Dollar bezahlt. Diesen kannst Du z.B. im Spielzeugladen oder an der Beaver Lodge kaufen.

Gibt es die Möglichkeit, Tickets online oder im Vorverkauf zu erwerben?

Ja. Sicher dir deine Tickets ganz bequem über das Internet. In unserem Online-Shop kannst du Erwachsenen-, Kinder- oder Familientickets erwerben.

Extremwetter oder Dauerregen

Bei Extremwetter oder Dauerregen kann es zu eingeschränktem Parkbetrieb und geändertem Showprogramm kommen. Möglicherweise können nicht alle Attraktionen im Außenbereich geöffnet werden. Sollte unser „Schlecht-Wetter-Ticket“ zum Einsatz kommen, behalten andere Ticketkategorien ihre Gültigkeit.

Wie erfährt man die Showzeiten?

Im Park befinden sich mehrere Tagesprogramm, die Dich über unsere Showzeiten informieren. Zusätzlich wird jede Show über unsere Lautsprecher angekündigt. Bei Sonderveranstaltungen gibt es zusätzlich an der Kasse ein kleines Tagesprogramm. Unsere Showzeiten können z.B. Witterungsbedingt variieren. Du kannst Dich aber auch jeder Zeit an unsere Mitarbeiter wenden.

Ist der El Dorado Templin behindertengerecht?

Zu unserem Service gehört natürlich auch die „Barrierefreiheit“. So sind die meisten Bereiche im El Dorado Templin behindertengerecht gestaltet. Die meisten Attraktionen und Spielbereiche sind nur sehr eingeschränkt nutzbar. Bei unseren Shows gibt es separate Plätze bzw. Zugangsmöglichkeiten. Behindertengerechte sanitäre Einrichtungen befinden sich im Saloon, sowie im Fort der Westernstadt. Übernachtungen sind bei uns im barrierefreien Ranchhaus 1 möglich.

Darf man einen Hund mitnehmen?

Dein vierbeiniger Begleiter ist, wenn du ihn auf dem gesamten Gelände an der Leine führst, herzlich willkommen. Im Bereich der Gastronomie stehen Wassernäpfe bereit. Bei unseren Stuntshows empfehlen wir, Deinen Hund nicht mitzunehmen, es wird geschossen und es ist laut. Hast du einen als gefährlich eingestuften Hund, bitten wir um das Anlegen eines Maulkorbs. Bei uns gilt die Hundehalterverordnung des Landes Brandenburg.

Was kostet der Parkplatz?

PKW kosten 2 Euro pro Tag, Reisebusse sind kostenlos. Wenn Du mit dem Wohnmobil / Camper kommst, kannst Du eine Nacht bei uns auf dem Parkplatz stehen. Das kostet Dich 5 ³ pro Nacht. Benötigst Du einen Stromanschluss? Melde Dich bitte an der Kasse. Hierfür wird ein Stromticket von 3 €fällig.

… und wenn man etwas im Park verloren oder gefunden hat?

Hast du etwas verloren oder gefunden, melde dich bitte am Eingang oder am Infopoint. Bei gefundenen Sachen bitten wir dich um Nennung von Fundort, Uhrzeit und Datum. Falls dir erst nach Verlassen des El Dorado Templin ein Verlust auffällt, erreichst du uns telefonisch unter 03987/ 20840. Die Aufbewahrung aller Fundsachen erfolgt am Infopoint.

Gibt es im El Dorado Templin Wickelräume?

Ja. Du findest einen im Saloon und den anderen im Fort. Im Saloon kannst Du Dir zusätzlich Deine mitgebrachte Babykost aufwärmen lassen.

Wo meldet man sich, wenn ERSTE HILFE benötigt wird?

Unser ERSTE HILFE-Raum befindet sich am Haupteingang. Liegt ein Notfall vor, melde dich bitte bei einem unserer Mitarbeiter oder am Infopoint.

Gibt es Schließfächer?

Im Eingangsbereich gibt es einige Schließfächer. Bitte melde dich am Infopoint und hinterlege ein Pfand in Höhe von 20 Euro.

Darf ein Kind allein den Park besuchen?

Kinder können mit einer erziehungsbeauftragten Person den El Dorado Templin besuchen. Erziehungsbeauftragte Personen sind u.a. ErzieherInnen, LehrerInnen, Großeltern, Freunde der Eltern, volljährige Geschwister, volljährige Freunde. Eine Vollmacht ist nicht notwendig. Die Verantwortung bleibt trotz Erziehungsbeauftragung auch hinsichtlich der Aufsichtspflicht und haltungsrechtlicher Folgen weiterhin bei den Eltern. Die Aufsichtspflicht wird nur teilweise auf den Beauftragten übertragen. Kindern im Alter bis 11 Jahren ist der Zutritt ohne Erziehungsberechtigte gestattet, wenn eine Vollmacht im Infopoint hinterlegt werden kann. Die Vollmacht muss den Namen der Erziehungsberechtigen und des Kindes, die Anschrift, eine Telefonnummer und die schriftliche Vollmachtserklärung beinhalten sowie das tagesaktuelle Datum und eine Unterschrift des Erziehungsberechtigten aufweisen. Kinder ab 12 Jahren dürfen den El Dorado Templin allein besuchen. Die Regelung gilt nicht bei Abendveranstaltungen

Fahrräder und andere fahrbare Untersätze?

Fahrräder, Roller, Boards und andere Transportmittel mit Rädern können vor dem Einlass abgestellt werden. Das Fahren im El Dorado Templin ist nicht möglich (ausgenommen Kinderwagen, Rollstühle und Rollatoren).

Fotografieren und Filmen erlaubt?

Es darf überall für private Zwecke fotografiert und gefilmt werden

Darf man Speisen und Getränke mitbringen?

Eigene Speisen und Getränke dürfen mitgebracht, sollten jedoch nicht in den gastronomischen Einrichtungen verzehrt werden. Die Glasflaschen müssen zu Hause bleiben. Wir bitten dich darum, größere Mengen evtl. anfallenden Verpackungsmülls außerhalb des Geländes angemessen zu entsorgen. Bitte denke jedoch daran, dass das mit einem Picknick verbundene „Gepäck“ den El Dorado-Besuch erheblich erschwert. Gastronomisch wird es Dir an nichts fehlen.

Öffnungszeiten: Saisonpause

Der El Dorado Templin hat in der Regel von Ostern bis Halloween geöffnet. Die genauen Öffnungszeiten findest Du immer auf unserer Startseite.